Здесь в скорбный час поддержат вас
День работников бытового обслуживания населения и ЖКХ послужил поводом для визита в организацию, в которую люди обращаются в дни печальных событий
Речь идёт о ритуальных услугах, предоставляемых предпринимателем Сергеем Дьяконовым.
В последний путь
В далёком 1996 году Сергей занялся продажей памятников, которые самостоятельно изготавливал, так как доставка готовых изделий не приносила прибыль. Несколько лет в скромных условиях умелец с помощниками успешно занимались востребованным среди левтолстовцев делом. Но вскоре бизнес мужчины получил неожиданное развитие в сторону осуществления ритуальных услуг. В те времена похороны требовали от жителей больших хлопот. Приобрести атрибуты погребения, найти могильщиков и инструменты для них, транспорт – сделать это родственникам усопшего было не просто. Поэтому к мастеру по изготовлению памятников, ввиду схожего рода деятельности, время от времени обращались за помощью и в организации похорон. Это подтолкнуло Сергея к решению серьёзно заняться этим направлением.
Не всё сразу пошло, как по маслу, но, как говорится, терпение и труд всё перетрут. Теперь предприниматель уверенно стоит на ногах, изучив своё дело от «А» до «Я», оказывает огромный спектр услуг, владеет тремя «точками» - в посёлке Лев Толстой, Данкове и Чаплыгине, а с нового года ритуальный торговый зал переместился в новое помещение. Туда мы и отправились, чтобы пообщаться с предприимчивым мужчиной. Для этого потребовалось чуть проехать по той же улице Льва Толстого. За высоким забором перед нами предстал настоящий городок с множеством помещений разного назначения.
- Сначала выкупил один участок, разбил здесь так называемую базу с хозяйственными постройками, - пояснил во время нашей экскурсии Дьяконов. - А когда удалось приобрести в собственность и соседний участок, взялся за строительство зданий, запланированных уже давно. Во-первых, новый торговый зал с 70-ти квадратных метров увеличился до двухсот. Просторное помещение было необходимо для расширения ассортимента. Давно хотел сотрудничать с московским заводом по изготовлению качественных гробов. Этот зал дал такую возможность.
Гробов, и правда, в павильоне было множество. На самых дорогих, из дерева, с массивными ручками, резной обработкой и тематическим орнаментом, висели ценники с суммой в 65 и 59 тысяч рублей. Оказывается, берут и такие, желая «угодить» усопшему в последний раз. Гробы поскромнее, обшитые материей разных цветов и тоже декорированные, обходятся самое меньшее в 4 тысячи, их привозят из Ельца. А ещё в магазине целое море искусственных венков и цветочных корзинок на любой случай, вкус и кошелёк.
Когда-то, чтобы сделать надпись на траурной ленте, требовалось время: на буквах, выведенных вручную, должна была подсохнуть краска. Сейчас любую надпись за несколько минут выводит принтер-плоттер.
Вдоль одной из стен выставлены разнообразные кресты, отдельный уголок отведён под готовые комплекты покрывал и одежды для погребения. С таким ассортиментом убитая горем родня умершего не будет терять последние нервы в лишней суете.
Кроме того, комплекс на новой территории имеет помещение с холодильной камерой, очень востребованное в виду отсутствия в районе нормального морга. Есть и просторный зал для отпевания.
Что же касается бывшего «ритуального» магазина в центре улицы Льва Толстого, то это освободившееся помещение Сергей решил сдать в аренду. С недавних пор там появился мясной отдел мичуринских фермеров, предлагающих левтолстовцам домашнее мясо и изделия из него. Опасения, что он окажется невостребованным у жителей района, не сбылись - машина подвозит продукцию ежедневно вместо запланированных трёх раз в неделю. В других помещениях здания, по словам предпринимателя, скоро появятся офисы «СДЭК», «ОЗОНа» и «Яндекс Маркета».
Данилы-мастера
В расширении своего дела Сергей не забыл и про памятники. Они у него на любой вкус. Востребованными на сегодня являются обелиски из гранита. Заготовки в виде гранитных плит привозят из Карелии, а ранее поставляли из Казахстана и даже Китая. В нужный размер и вид, который определяет заказчик, их приводят работники уже на месте. При помощи специальных станков наносят надписи и изображения – для этого в штате есть художник. Работы ведутся в добротной, отапливаемой мастерской.
Наше внимание привлёк внушительных размеров гравировальный станок, на котором создаются настоящие предметы искусства, схожие с каменным цветком из сказов Бажова. Только в роли Данилы-мастера предстаёт сам Сергей и его работник с 16-летним стажем Михаил Фёдоров.
- В своё время я сам освоил эту технику. До чего-то дошёл самостоятельно, чему-то доучился на курсах в Липецке. Сначала всё делал один, гравировал гранит болгаркой, вручную. Потом стал обучать этому делу работников, - пояснил хозяин мастерской, заметив наш интерес к вырезанному на заготовке памятника бутону. - Сейчас в основном работает только Михаил, у меня хватает других забот. А ручной труд почти полностью заменён автоматикой, но требуется внимательность и сноровка. Всё приходит с опытом. Оборудование здесь нужно профессиональное, такое можно купить только в Москве. Один алмазный круг на болгарку стоит 7 тысяч.
Одно из помещений отведено под сварочные работы. Ведь предприятие занимается изготовлением оград, крестов, скамеек. Владелец продемонстрировал нам гибочный станок, на котором для них создаются узорные заготовки. Кстати, жители заказывают столики и скамейки не только для кладбищ, но и для отдыха возле дома, в саду или палисаднике.
Нужное дело
Сейчас у Дьяконова 10 сотрудников, включая продавцов и двух сварщиков. Некоторые работают здесь по 10 - 15 лет, что говорит о достойных зарплате и условиях труда. Уровень мастерства коллектива такой, что заказы приходят даже из-за пределов области.
- Ребята часто направляются устанавливать наши памятники в другие регионы, - рассказал бизнесмен. - Например, по сравнению с Москвой и её ценами, наша работа по благоустройству мест захоронений, с учётом стоимости оград, памятников, надгробий и прочего, а также расходов на дорогу обходится тысяч на 40 - 45 дешевле, чем если бы её делали столичные компании. Для оказания ритуальных услуг мы выезжали в Воронеж, Орёл, в Дагестан, Анапу, Махачкалу и даже за Урал. Самое дальнее место командировки оказалось в 1800 километрах от нас.
Что же касается ближайших территорий, то большинство памятников на погостах - из мастерской Сергея. То же относится и к мемориальным комплексам. Только в Чаплыгинском районе, по словам мастера, лишь в одном сельском поселении ещё не установлены памятники его производства.
В востребованности работ предприятия мы убедились прямо во время общения, когда Дьяконову позвонили из музея-усадьбы в селе Урусово Чаплыгинского района, чтобы договориться о замене мемориальной плиты на здании и чего-то ещё. В нашем районе умелец, возможно, скоро приступит к ремонту основания под танком на Мемориале Славы.
Не уменьшается поток обращений и от жителей. «Все мы, все мы в этом мире тленны», - сказал поэт Сергей Есенин. Последний путь - это отрезок, избежать которого не удалось ещё никому. И хорошо, когда рядом со скорбящими родственниками оказываются люди, способные освободить часы расставания от неизбежных бытовых хлопот.
КСТАТИ ГОВОРЯ
Принимая во внимание, что люди не всегда готовы оплатить услуги в полном объёме, Сергей Дьяконов идёт навстречу заказчикам, соглашаясь на рассрочку. Причём расписок не берёт, не обижая земляков недоверием. И, по его словам, они его не подводили.
